Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln sie vertraulich gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Letzte Aktualisierung: 14. Januar 2025

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

clarentivios
Leonrodstraße 81
80636 München
Deutschland

Telefon: +491806882663
E-Mail: info@clarentivios.sbs

Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an die oben genannte Adresse wenden.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert.

Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und gegebenenfalls das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet: Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website, Auswertung der Systemsicherheit und Stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken.

2.2 Bei Nutzung unseres Kontaktformulars

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können.

Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung. Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch gelöscht.

2.3 Bei Anmeldung zu unseren Programmen

Wenn Sie sich für eines unserer Selbstentwicklungsprogramme anmelden, erfassen wir folgende Daten:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Gewünschtes Programm und Startdatum
  • Angaben zu Ihren persönlichen Entwicklungszielen (freiwillig)

Diese Daten benötigen wir zur Durchführung des Vertragsverhältnisses und zur Organisation der Programme. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben
  • Die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben
  • Für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht
  • Dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist

Wichtig: Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese haben Zugriff auf personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für die Erfüllung ihrer Aufgaben notwendig ist, und sind verpflichtet, diese Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu verarbeiten.

Zu unseren Dienstleistern gehören:

  • Hosting-Provider für den Betrieb unserer Website
  • E-Mail-Versanddienstleister für die Kommunikation
  • Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Programmanmeldungen

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ihr Browser greift auf diese Dateien zu. Durch den Einsatz von Cookies erhöht sich die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit dieser Website.

4.1 Art und Zweck der Cookies

Wir setzen folgende Arten von Cookies ein:

Cookie-Typ Zweck Speicherdauer
Technisch notwendige Cookies Ermöglichen die Navigation und Grundfunktionen der Website Session oder bis zu 30 Tage
Funktionale Cookies Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen Bis zu 12 Monate
Analyse-Cookies Helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen Bis zu 24 Monate

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach der DSGVO verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie eines dieser Rechte geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

5.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von uns folgende Informationen verlangen:

  • Die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden
  • Die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden
  • Die Empfänger, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden
  • Die geplante Dauer der Speicherung
  • Das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch
  • Das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde
  • Alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten

5.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen. Wir werden die Berichtigung unverzüglich vornehmen und Sie darüber informieren.

5.3 Recht auf Löschung

Sie können von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

  • Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig
  • Sie widerrufen Ihre Einwilligung und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage
  • Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor
  • Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet
  • Die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich

5.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist: Sie bestreiten die Richtigkeit der Daten, die Verarbeitung ist unrechtmäßig, wir benötigen die Daten nicht mehr oder Sie haben Widerspruch eingelegt.

5.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln.

5.6 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

5.7 Widerrufsrecht bei Einwilligung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

5.8 Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

6. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit-Verschlüsselung.

Alle von Ihnen übermittelten Daten sind durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung durch unbefugte Personen geschützt. Wir unterziehen alle Verarbeitungsprozesse regelmäßigen Kontrollen.

Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehören unter anderem:

  • Verschlüsselte Datenübertragung mittels SSL/TLS
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
  • Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
  • Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
  • Regelmäßige Datensicherungen
  • Einsatz von Firewalls und Antivirensoftware

Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

7. Speicherdauer

Soweit nicht spezifisch angegeben, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der verfolgten Zwecke notwendig ist.

In einigen Fällen sieht der Gesetzgeber die Aufbewahrung von personenbezogenen Daten vor, etwa im Steuer- oder Handelsrecht. In diesen Fällen werden die Daten von uns lediglich für diese gesetzlichen Zwecke weiter gespeichert, jedoch nicht anderweitig verarbeitet und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht.

Datenart Speicherdauer
Server-Logfiles 7 Tage
Kontaktformular-Anfragen 6 Monate nach Bearbeitung
Programmanmeldungen Dauer der Teilnahme plus 3 Jahre
Vertragsdaten 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfrist)
Buchhaltungsunterlagen 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfrist)

8. Besondere Hinweise zu emotionsbezogenen Daten

Da unsere Programme sich mit der Arbeit an Emotionen und persönlicher Entwicklung befassen, möchten wir Sie darüber informieren, wie wir mit sensiblen persönlichen Informationen umgehen.

8.1 Art der verarbeiteten Informationen

Im Rahmen unserer Programme können Sie folgende Informationen mit uns teilen:

  • Emotionale Zustände und Herausforderungen
  • Persönliche Entwicklungsziele
  • Erfahrungen aus Übungen und Programminhalten
  • Feedback zu Ihrer persönlichen Entwicklung

Diese Informationen werden ausschließlich zum Zweck der Durchführung unserer Programme und zur Unterstützung Ihrer persönlichen Entwicklung verarbeitet. Wir behandeln alle Angaben streng vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter.

8.2 Freiwilligkeit der Angaben

Alle Angaben zu emotionalen Themen sind vollkommen freiwillig. Sie bestimmen selbst, welche Informationen Sie mit uns teilen möchten. Die Teilnahme an unseren Programmen ist nicht davon abhängig, dass Sie persönliche emotionale Details preisgeben.

Wichtiger Hinweis: Unsere Programme ersetzen keine psychotherapeutische oder medizinische Behandlung. Bei gesundheitlichen Problemen wenden Sie sich bitte an entsprechende Fachkräfte.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, etwa bei der Einführung neuer Services.

Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz der von uns erfassten personenbezogenen Daten auf dem Laufenden zu bleiben.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie per E-Mail informieren, sofern wir Ihre E-Mail-Adresse haben.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

clarentivios
Leonrodstraße 81
80636 München
Deutschland

Telefon: +491806882663
E-Mail: info@clarentivios.sbs

Wir werden Ihre Anfrage in der Regel innerhalb von 30 Tagen beantworten. In komplexen Fällen kann diese Frist auf bis zu drei Monate verlängert werden, worüber wir Sie jedoch rechtzeitig informieren würden.